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热线电话:010-82056338 

学费监察电话:010-82056326

工作时间:8:00-11:30      13:30-17:00 (节假日除外)

 

基本介绍

        京邮电大学的现代远程教育和高等函授教育利用覆盖全国的高可靠、大容量的

宽带网络支撑系统、强大的互联网体系和互联网交互实时授课平台开展远程教学及管

理。为了满足现代远程教育形式下学生对学习支持服务的迫切需求,学院设立了学生

支持服务中心对学生提供全方位的支持服务,密切关注学生的学习过程,帮助学生解

决学习过程中遇到的困难和问题。

      为便于及时听取学生意见和建议,帮助学生解决问题和困难,学生支持服务中心

特设生支持服务热线010-82056338,热线主要功能简介如下:

按0键:人工服务:除1、2键录音咨询信息以外的问题,可转接人工服务,进行具体

            咨询。

按1键:招生咨询:可收听我院招生的专业介绍,当期的招生时间及报名方法等相关

            信息。

按2键:课程学习指导:可收听学生登录、课件下载以及阶段作业等方面出现问题的

            解决方法。

按3键:受理投诉:如果你对我们或学习中心的管理和服务工作有意见,可按此键进

            行投诉。

 
热线小提示:

1.      根据北京市物价局、财政局规定的学历教育学费包含范围,我校成人学历教育

         学费包含:学生实验、实习、实验实习材料、期末考试、毕业设计指导、毕业

         答辩、重考等费用。如学生被告知须另外缴纳以上费用,请马上致电学费监察

         电话。    

2.      有意向就读者:听取热线招生咨询录音后,还想了解更多详细信息,建议先在

         网站首页查看招生简章,然后向当地学习中心咨询具体事宜(当地学习中心招

         生电话点击主页“校外学习中心”栏目查看)。

3.      在读学生:学习中如遇到困难和问题,可先与所在学习中心班主任或主管老师

         联系,请求帮助解决,或请他们向学院主管部门反映以求协助解决(当地学习

         中心电话点击主页“校外学习中心”栏目查看)。

4.      北京本地直属站的学生:学习中如遇到困难和问题,可直接联系北京学习中心

         或班主任老师(班主任:01082056320  中心:01082056432)。

 

                                              

除了热线,有什么建议和意见,写信给我们吧

 

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